Покупатели нашли выход: кто-то стал объединяться в группы и пробивать в кассах общий чек на покупки. А некоторые стали писать жалобы в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области.
И специалисты, проверив факты, пришли к следующим выводам. «На основании данных обращений Управлением были проведены контрольные мероприятия в отношении ООО «Торгсервис 64» (которому принадлежат магазины сети «Светофор»), в ходе которых было установлено наличие в торговых залах магазинов объявлений следующего содержания: «Правила посещения магазина 1. В формате нашего магазина сумма покупки от 300 руб. (данное предложение является публичной офертой)», «В магазине «Светофор» минимальная общая сумма покупок составляет 300 Руб. Данное объявление является публичной офертой». При этом в продаже находились товары, цена которых ниже трехсот рублей».
То есть, продавец фактически навязывает покупателям свои услуги, ставит условия: чтобы купить нужный товар, ему приходится набрать другие товары, вполне возможно, не такие необходимые в данный момент, но чтобы сумма покупки составляла триста рублей и больше.
Между тем, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» это является нарушением.
«По итогам проверки ООО «Торгсервис 64» выдано предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований; начата процедура привлечения ООО «Торгсервис 64» к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.15 КоАП РФ.
Управление обращает внимание на недопустимость подобных действий со стороны организаций розничной торговли.
Потребители, столкнувшиеся с указанными нарушениями в сети магазинов «Светофор» или иных торговых точках, вправе обратиться в Управление с соответствующей жалобой, направив ее по адресу: 400131, г. Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 50 Б либо заполнив электронную форму «Отправить обращение» на сайте http://34.rospotrebnadzor.ru/.
