Рай для мокриц, ад для жильцов
— Пойдемте вниз, я вам покажу эту «красоту», — приглашает нас вниз жительца этого дома Любовь Тимофеевна Ковалевская.
Спускаемся на несколько ступенек, и перед нами пейзаж экологической катастрофы. В тусклом свете лампочки видна странная растрескавшаяся корка на полу — так выглядит высохшее болото. Чуть выше по стенам горизонтальные полосы: это отметины уровня воды, которая периодически заполняет этот подвал.
По словам Любови Тимофеевны, три-четыре раза в месяц на полу помещения растекается зловонная жижа. Появляется она из «незаглушенной» канализационной трубы, которая торчит из пола, и соединена с колодцем, расположенным у подъезда.
— Как только на улице большой дождь, или тает снег, колодец наполняется, и вся эта вонючая муть выливается сюда. Представьте себе, какой запах стоит в наших квартирах, если мы живем на первом этаже! Нет ни слов, ни сил уже. – рассказывает Любовь Тимофеевна.
Стоит ли говорить, что в этом подвале доме частично разрушены перегородки. Стены покрыты неким налетом, напоминающим грибок (что может быть попросту опасно для жизни). К тому же в сырой среде замечательно себя чувствуют и различные насекомые, типа мокриц, о чем говорят их засохшие трупики на полу. Также это грозит постепенным разрушением фундамента.
Как рассказали жильцы, они обращались в УК «Спутник», которая обслуживает этот дом, но там к их жалобам не прислушались. Ситуация с заливом подвала продолжается уже более пятнадцати лет. Управляющую компанию не смущает даже тот факт, что дом практически примыкает к городской администрации.
Каждый раз, во время очередного перелива фекалий, жильцам ничего не остается кроме как вызывать аварийную службу. Специалисты приезжают, откачивают, но проблема остается. Исправить чей-то инженерный просчет за долгие годы так никто и не собрался.
Верят только бумагам
К сожалению, жильцы допустили ошибку, полагаясь только на устные жалобы. Гораздо эффективнее на нерадивых коммунальщиков действуют письменные претензиями. Так что же должна сделать в такой ситуации управляющая компания?
Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, к общему имуществу дома относятся «инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы)». Поэтому УК обязана обслуживать эти объекты за счет средств, которые собственники оплачивают по статьям «содержание жилья и текущий ремонт». А платят жильцы в этом доме исправно.
Кроме того, законом определено, что неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) должны устранятся немедленно с момента их обнаружения или заявки жильцов. А тут уже 15 (!) лет люди вынуждены самостоятельно проветривать свой подвал.
— Мы ходили, мы звонили, мы просили. Бесполезно. Они либо не слышат, либо не хотят слышать и что-то делать. Недавно опять залило, опять позвонили, дня через три с управляющей нам говорят, что на место вышли, осмотрели, все в порядке. Да в каком же порядке! – возмущаются жильцы дома.
Остается одно – добиться наказания управляющей компании. Для начала надо составить акт о том, что в подвале в очередной раз вода. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД, в данном случае – это управляющая компания. В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников.
Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо сотрудников УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.
Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отметка в акте. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, так что смело требуйте его у коммунальщиков, не слушая отговорок.
Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны, то есть у жильцов. Если управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на УК в вышестоящие инстанции: Госжилинспеция, прокуратура, Роспотребнадзор.
Мы, со своей стороны просим считать эту публикацию официальным заявлением в надзорные органы. «ВП» будет следить за ситуацией с подвалом в доме № 10 по ул. Зорге.
